杨洋宋茜“姐弟恋”为何搞成了罗生门？
故事有太多疑点：第一，杨洋宋茜团队为什么迟迟没有正面回应“姐弟恋”传言？
第二，尽管两位绯闻主角从未同框，但多次被媒体曝光的情侣条纹衫、飞行服、情侣帽、情侣裤、情侣挂件、微博专属昵称“兔兔”和“羊羊”，以及那么多被媒体和粉丝捕捉到的蛛丝马迹究竟是不是巧合？
第三，如果只是巧合，为什么面对宋茜、杨洋粉丝的喊话：“要回应就发声明直接一点”，宋茜工作室发表的声明却依然对杨洋只字不提？
不管有多少疑点和想象，但真相只有一个。没有一个明确、清晰和可信的回应，粉丝们就只能依靠对娱乐圈绯闻的直觉来判断，而粉丝的判断注定是从爱豆角度出发的，于是事件引发了史上最没必要的粉丝对战。而事件也变成罗生门。
杨洋宋茜粉丝对战为什么需要危机管理？
一则甜蜜的绯闻最终被逼出了粉丝对战甚至互撕，问题出在哪里？
一直以来，娱乐圈对于偶像绯闻事件其实已经有较为完善的应对方式。一旦网络上出现和绯闻相关的热搜和发帖，首先就需要判断粉丝言论对于艺人形象是否构成了负面影响，如果绯闻带来的粉丝和公众负面感受已经超过了正面关注，公关团队就需要立即回应并表明态度。
此次事件中，在4月14日绯闻登上话题榜之后，双方粉丝各自按自己的逻辑来猜测，宋茜的粉丝认为绯闻与宋茜无关，主要态度是淡化影响。而杨洋的粉丝方面则指责宋茜捆绑炒作。双方陷入无休止的争论与反复宋茜杨洋八字，唯一达成的共识就是——不同意。
双方粉丝在社交舆论场持续的对攻，已经直接影响到偶像的公共形象，此时唯一正确的做法就是尽快清晰回应平息舆论。也许无论怎样解释，都很难做到让粉丝满意，但恰当的回应和善后，起码可以减少一些对攻和谩骂，也能结束公众的审美疲劳。
可惜的是，有关方面的应对是如此语焉不详，“假作真来真亦假”，“权威发布”的失信形象一旦形成，粉丝和公众就趋于拒绝接受经纪团队的说法，至此，偶像团队就更进一步失去了事件中的舆论主动权。
事件不仅暴露了国内偶像形象管理上的问题，同时更显现出艺人经纪团队舆情管理的能力显然有待提高——在面对舆论时，未能第一时间明baifen丝需要什么，想了解什么，其反应时间与回应方式，对于平息事件不仅没有起到作用，更起到了火上浇油的反效果。
那么，应对事件的正确姿态是怎样的？
关上罗生门才是对爱豆最好的保护
故事演绎到现在，其实是给国内并不完善的偶像形象管理提出了一个好问题：在绯闻带来的关注度和舆论失控风险之间，如何把握平衡？怎样才是对爱豆最好的保护？
从事件本身来看，即使遭遇粉丝集体反对，但杨洋和宋茜外形相配，男未婚女未嫁，目前也没有固定的CP，即使“在一起”也不会对形象造成太大影响。如果两人确实相恋已久，考虑到杨洋从半红不黑到爆红的经历，公关团队可以针对性打造其长情男的形象，有可能进一步提升口碑，对于出道以来黑点不断的宋茜来说，也可以借此提升路人缘。反之，如果恋情不存在，尽快解套才是对艺人形象的最好保护。
但是目前为止，媒体和公众等到的只是拖延与回避。作为大众偶像，某种意义上，公关团队想展示的偶像公共形象，并不完全取决于团队所提供的信息。媒体和粉丝一旦无法直接获取信息宋茜杨洋八字，很可能会在公关团队想回避的问题上紧追不舍，这就会造成某种信息不对称与舆论失控。
以杨洋和宋茜今日的人气，他们都早就过了需要靠炒作支撑人气的阶段，如果让故事再继续下去，不管是出于公众审美疲劳，还是出于对社交舆论场粉丝对战的厌倦，事件都很有可能影响公众对于两位偶像的好感度。
在娱乐圈，绯闻的印记无处不在。这个故事的尴尬之处，并不是迷雾般的故事本身，而是偶像形象管理遭遇绯闻舆论失控时的仓促与无奈。艺人人气有时受惠于绯闻，有时会被绯闻所伤，当一个绯闻故事漫长复杂到连粉丝们也看不下去，就肯定是时候关上罗生门，给“姐弟恋”传言一个不留悬念的清晰结局。
从危机管理角度看，无论是经纪人回应语焉不详，还是公开声明声东击西避谈杨洋的做法，都是在试图“当鸵鸟”，但“当鸵鸟”显然是当下面对问题最糟糕的应对方案。面对事件可能正在遭遇的舆论失控，最值得担心的并不是杨洋宋茜“姐弟恋”真相本身，而是偶像团队对事情持续的模拟两可带给粉丝和公众的强烈审美疲劳。
不管到底是不是姐弟恋，艺人经纪团队的回应最好还是少些套路，多些真诚，别让偶像们苦心经营的完美形象为这场扑朔迷离的恋情罗生门埋单。