你该如何与上司有效交流
与上司交流,这是很多员工心存害怕的所在,怕自己讲错,怕上司威严的表情,怕留给上司不好的印象。但我们每天又不得不去与上司交流、沟通,最起码还是得跟他报告工作进度不是。并且积极地与上司沟通,对自己的职业发展也会有很大帮助。那要如何与上司交流?把握怎样的要领呢?“姓名姓名算命网”这就针对上司的个性,教你与上司沟通的技巧。
2014事业跳槽运
七杀星破军星廉贞星贪狼星紫微星天府星武曲星
天相星太阳星巨门星天机星太阴星天梁星天同星
七杀星:多做少说
遇到七杀上司,你忍让的时间就会要比较多,千万不要侵犯到他的尊严与地盘,不然一言不合,就会爆发严重的冲突。但是你又不能表现得太唯唯诺诺,他要你的服从,同时也要你的能力,还是多做少说吧!
2014事业跳槽运破军星:直入主题
他并不是一个有耐心听你絮絮叨叨报告的人,同他沟通或向他报告,你还是先把要讲的话进行一番精简为好,言简意赅,直入主题。想要向他提要求,举得气氛适合时,也不妨单刀直入谈正题,别做那么多铺垫。他比较欣赏爽朗直接的人。
2014事业跳槽运廉贞星:不要解释
他最讨厌的员工,就是那种总有诸多借口、没完没了解释的人。所以,在他面前,你错了就要勇敢承认,并且向他说明你会如何去解决;对于你不愿做的或是做不了的事,也应直接拒绝,但态度必须婉转,别扯东扯西。
2014事业跳槽运贪狼星:巧用“Yes,But”
身为部属你可以就事论事,但千万不可太过主观。即使你真的认为老板有错,也不要直截了当陈述,对于你不赞成的事不要直接说NO,而应该用委婉的语气说:“是,但是……" ,用这样方式表达反对意见,成功机会才高。
2014事业跳槽运紫微星:显出你的专业
紫微星老板很重视员工的专业性,重视你是否能提供完整的计划及精确的分析。所以,向他报告前,你一定要做好充足的准备,设想他会问的有关项目的专业问题。与他交谈,不要打高空,尤其说话的内容不要天马行空,这会让他厌恶。
2014事业跳槽运天府星:向他靠拢
面对这类主管,奉承的话还是偶尔可以说说,小到服装服饰,大到办事效率、解决方案,夸到实处还是蛮能得他欢心的。但是你该做的事却也还是要做好。只要他认为你是依赖他、让他罩着的人马,他还是蛮好说话的。
2014事业跳槽运武曲星:实事求是
无论是表情,还是做事风格,他都挺严肃的,看上去并不好相处。与这类上司打交道还是实在一点好,别那么多花言巧语、花花肠子。马屁拍到马腿上,可就顶让人厌恶的。记住:实事求是,别夸大其词。
2014事业跳槽运天相星:用数据说话
这类型上司表面随和大方,但是内心却相当顽固,不太容易接受别人的想法。与他工作上的交流,你最好能用数据说话,用事实说话,将你的计划整合完整再去找他谈。这样会省去你,也会省去他很多麻烦。
2014事业跳槽运太阳星:倾听并回应
摊上一个爱说话、有些瞻前顾后的领导,那么你要做的就是坐着认真听,并且积极地参与及互动。但要注意的事,你参与互动的方式应该是复诵、响应,而非抢话、辩论,不然你们这场交流就会极易变成了激烈地争吵,引发他焦躁的情绪。
2014事业跳槽运巨门星:注意细节
巨门星因为观察力太强,会显得在小地方多有挑剔,所以与上司交谈时,在言行、动作上你要特别注意。并且,当他发表言论及看法时千万不要打断,让他尽情发挥,并且尽量认同他的意见。如果发觉他有错,就要更小心表达,以免造成误解。
2014事业跳槽运天机星:多进行讨论会
支援型的人决断问题时,要评估的项目颇多,有时候反而会失去重点,喜欢边讨论边做决定。与他沟通,你可以先找他参加你们的讨论会,巧妙地在讨论过程中带出结论。同时,他也是一个情绪容易激动的人,与他交谈的语气应放和缓些,以免交谈像吵架。
2014事业跳槽运太阴星:替他拿主意
太阴主管在做决定时,喜欢征询别人的意见,害怕失败,有时会把决策时间拉得太长。你可以非常详细地介绍你的策划和阐述你的想法,巧妙地替他拿主意,让他感觉这件事你已经深思熟虑过了,也会负起全责。这样你们的交流才不会太过纠结。
2014事业跳槽运天梁星:装弱小装可怜
天梁是一个喜欢照顾弱小的主管,喜欢自己发言胜过于听别人发言,言谈之中展现慈爱照应的气质。他渴望得到回应,渴望被尊重的感觉。千万不要直截了当拒绝或反对他,明白告诉他你需要什么资源来完成目标,常常装可怜来让他帮你,很容易成功。
2014事业跳槽运天同星:敞开话题
与天梁星主管交流,你千万不要太过含蓄,因为他本就是一个心思繁杂、优柔寡断的人。旁敲侧击,不断试探,只会让你们像谍对谍,彼此都不知道对方在想什么。不如直截了当,敞开话题来聊,这样双方都能松一口气,反而容易继续下去。
下属如何有效与领导与上级进行沟通?
作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性,为赢得领导合同事赏识,赢得更多表现合证实自己能力的机会,能让大家清楚的认识到你的价值和能力。作为下属如何有效与领导与上级进行沟通,进而有效影响上级、有效管理上级?关键要做到如下几点: 1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。 要当好管理者,要先当好被管理者,作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,他们付出的艰辛不少,从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误,时有失误,可能在某些方面可能还不如你,如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事,最终寻求对上级领导处理方法的理解。 2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。 寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契! 3、有效的沟通技巧。 在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,从而化解领导的“心结”。 文章来源:网络收集如何与上司有效沟通****
――定期汇报。及时将自己的工作进度向上级领导反映,一方面可以赢得上级的支持,同时也使领导及时了解自己的工作情况。――适时请求帮助和指导。营销中遇到的问题和困难,不要一味地“自我克服”,以表现自己的“英雄本色”,要选择适当的时候,请求上级领导的帮助。一方面可以请领导站在全局的高度给予指导,另一方面,上级领导的参与可使营销工作事半功倍。
――经常向上级领导提供有效信息。在营销过程中,不仅遇到问题和困难时要向领导“求助”,还要善于把有关的信息及时提供给上级领导,以便领导进行正确决策。
――注意维护领导形象。与领导一起进行市场营销时,要尊重领导,处处维护领导的形象,即使有不同意见,也不可在客户面前表现出来。
――服从领导领导的安排,首先要服从,凡事要以大局为重,克服利己主义。
――与领导交往要保持分寸。在与领导的交往中,不可掺杂私人感情,以防出现以个人好恶影响工作的开展。
1、需要上交的问题
客户经理在与客户接触过程中,会接触到一些关于银行经营方面的问题,客户经理有责任将这些问题反映给有关领导。
――自己不能解决的问题。自己权限范围之外的问题,一定不要向客轻易承诺。可以向客户说明情况,并承诺一定将这个问题向上级反映。
――关系全行经营策略的问题。有的问题可能暂涉及不到自己的工作范围,但对全行的经营有重大关系,一经发现要及时向上级领导反映。
――需要领导出面协调的问题。对称营销观点认为,在营销过程中,有一些问题是客户经理的能力和影响力之外的,必须由相当级别的领导出面才能解决,客户经理一定要及时请领导出面协调解决,以免贻误战机。
――重要的问题。对一些比较重要的、可能会给银行经营带来较大影响的问题,要及时反馈给领导,供领导决策。
――紧急的问题。有些问题不一定重要,但十分紧急。一定要及时反映,并提醒领导尽快解决。
――其他需要上交的问题。
2、向领导反映问题的技巧
――向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
――反映的问题要属实,不可人云亦云。发现问题,要经过简单核实,证实确有其事,才可向领导反映。
――要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。
――反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但一定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
――汇报问题前,一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
――反映和汇报的问题要具体,多用数据说话。
怎么跟领导沟通最直接?有效?
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